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Impactos da inteligência artificial no RH das empresas é tema de webinar da Comissão Mundo do Trabalho da CCIFB

Devemos ter medo da IA? Fundador da Sun Human Capital diz que tecnologia pode agilizar processos e até mesmo ajudar a prever necessidades das companhias 

Um dos grandes temores que surge com a chegada de uma nova tecnologia é a perda de empregos. Para discutir as possibilidades que a inteligência artificial traz – e a melhor forma de usá-la – a Comissão Mundo do Trabalho, da Câmara de Comércio França-Brasil, realizou, no dia 22 de agosto, o webinar ‘Os impactos do uso de IA no dia a dia do RH’.

A apresentação e mediação da palestra foram feitas pela líder e vice-líder da Comissão, Sara Behmer e Raquel Busnello, respectivamente. As duas ressaltaram que o objetivo dos eventos realizados pela CCIFB é discutir temas atuais do mundo do trabalho.

“E uma das questões que mais está em discussão é o uso da inteligência artificial – assunto que deixou de ser ficção – e como o RH pode se beneficiar dela no seu dia a dia”, disse Raquel.

O palestrante convidado foi Hugo Liguori, sócio fundador da Sun Human Capital, empresa de recrutamento e seleção de executivos, mentoria de carreiras e consultoria de desenvolvimento organizacional.

Logo no início da apresentação, Liguori colocou a pergunta que muita gente está se fazendo: “A IA vai roubar a minha vaga?”. A resposta, no entanto, não é um sim ou um não: “Depende muito de como se vai usar a inteligência artificial”.

Segundo o especialista, não devemos ter medo de novas tecnologias. Ao contrário, devemos testá-las e usá-las ao máximo, para aprender de que forma as ferramentas modernas- como o Chat GPT, por exemplo – podem auxiliar os profissionais de recursos humanos. “Alguns cargos e funções podem ser extintos, mas a tecnologia cria novas necessidades”, ponderou.

O palestrante afirmou que, em um primeiro momento, a tecnologia entrou no mundo do RH para automatizar processos burocráticos, ou seja, “a papelada”, dando agilidade ao setor. Agora, estamos em uma nova fase, com a inteligência artificial generativa, que, ao ser alimentada com um número cada vez maior de dados, é capaz de gerar conteúdo.

Dentre as aplicações práticas da IA no dia a dia das empresas, por exemplo, estão a criação de perfis e anúncios de vagas e de roteiro de entrevistas e pesquisas corporativas. “Depois, o profissional de RH precisa apenas fazer um ajuste, dar um retoque, ganhando bastante tempo, pois não precisar fazer tudo do zero”, explicou Liguori.

Caminhando mais além, o executivo afirmou que a IA generativa pode não somente automatizar processos, mas organizar sistemas de aprendizado contínuo e dar insights estratégicos para melhorar a tomada de decisões.

“É possível criar modelos para obter, com informações e dados históricos, o potencial de um determinado profissional e como ele precisa se desenvolver dentro da empresa para chegar a uma posição de gerente, diretor, presidente”, disse.

Além disso, é possível utilizar a IA para encontrar qual é o especialista ideal para coordenar um projeto. No caso de uma empresa de energia, por exemplo, pode ser o uso do hidrogênio verde. Mas, para que o modelo funcione na prática, alerta o fundador da Sun Human Capital, é necessário que as áreas de recursos humanos e tecnologia caminhem juntas.

“O RH, de um lado, sabe as necessidades e as dificuldades das empresas. Precisa gerar mais dados, explicar onde e porque quer chegar a um lugar. Do outro, os profissionais da tecnologia precisam manipular os dados para gerar informação.”, disse Liguori.

Paola Collelo, diretora de RH da empresa francesa, exalta capacidade do projeto beneficiar jovens, clientes e companhia

Tirar jovens funcionários de sua zona de conforto, para que possam desenvolver projetos em um grupo diversificado, é o objetivo do projeto da EGIS, consultoria especializada em soluções de engenharia. A iniciativa foi tema do webinar ‘Programa dos Jovens Talentos EGIS 2023/2024’, realizado, no dia 9 de agosto, pela Comissão Mundo do Trabalho da Câmara de Comércio França-Brasil (CCIFB).

A palestra foi mediada pela líder da Comissão, Sara Behmer, e pela vice-líder, Raquel Busnello. O webinar também contou com a participação da diretora nacional da Câmara, Corinne Fontenelle, que ressaltou a importância de retenção de talentos em um contexto de escassez de mão de obra especializada.

“A gestão e o desenvolvimento de jovens talentos é um tema de grande interesse das empresas no Brasil, mas também uma problemática global. É importante criar os profissionais dentro de casa e retê-los”, disse Corinne.

O webinar foi apresentado pela diretora de recursos humanos da EGIS, Paola Collelo, que conversou sobre o programa, seus objetivos e como ele é realizado. “O que se espera do programa? Que acelere a carreira dos jovens, para que eles desenvolvam mais rápido suas habilidades, façam um mapa de competências e ‘gaps’ e tenham uma visão melhor de negócios”, disse a executiva.

Durante o período do programa, os jovens são divididos em grupos multidisciplinares e, com a consultoria de mentores escolhidos dentro da EGIS, precisam criar um projeto viável e de impacto para os clientes da empresa. Com duração de um ano, o projeto, original do Brasil, foi exportado recentemente para Colômbia e México.

Em anos anteriores, um dos grupos criou um robô que faz uma medição de iluminação pública em áreas com projetos da EGIS. A ferramenta economiza tempo dos funcionários que, antes, precisavam ir pessoalmente até o local. Além disso, torna o processo de medição mais seguro.

“Prova do sucesso da iniciativa é que 40% dos jovens que participaram do programa tiveram alguma promoção ou foram chamados para trabalhos na França”, comemorou Paola.

Maria Clara, funcionária da EGIS na área de RH e que fez parte do programa há três anos, participou do webinar e deu seu depoimento sobre o projeto.

“A parte mais legal é a possibilidade de trabalhar com pessoas de diferentes áreas, desenvolvendo um projeto novo, para o qual cada um traz uma visão e uma necessidade do cliente diferente. Foi um desafio para mim, uma oportunidade muito rica”, disse a jovem.

Perdeu o webinar? Assista o evento na íntegra: